Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Regelungen gelten für sämtliche Bestellungen, deren Lieferadresse sich innerhalb Deutschlands befindet, einschließlich der deutschen Inselgebiete.

Die in den Produktpreisen enthaltene gesetzliche Mehrwertsteuer wird automatisch im Bestellbetrag berücksichtigt. Kunden sind weder verpflichtet, zusätzliche steuerliche Formalitäten vorzunehmen, noch fallen weitere Steuerzahlungen im Zusammenhang mit der Zustellung an.

Sollte sich der gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuersatz in Deutschland ändern, werden die auf der Website ausgewiesenen Preise entsprechend angepasst. Die jeweils gültigen Preisangaben werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

2. Endpreise und Preisbestandteile

Alle auf der Website veröffentlichten Preise stellen Endpreise dar.

Die Preisangaben umfassen bereits sämtliche für die Lieferung erforderlichen Kostenbestandteile, insbesondere:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %),

• Zollabgaben und Importkosten,

• Gebühren für die Zollabfertigung.

Der auf der Bestellübersichts- bzw. Bestätigungsseite ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem vollständigen und endgültigen Zahlbetrag.

Bei Übergabe oder Zustellung der Ware werden keine zusätzlichen Zollgebühren, Steuerbeträge oder Abfertigungskosten erhoben.

3. Grundsatz der transparenten Preisgestaltung

Unsere Preisstruktur basiert auf dem Prinzip der vollständigen Kostentransparenz.

Die ausgewiesenen Verkaufspreise beinhalten bereits:

• die deutsche Mehrwertsteuer (19 %),

• sämtliche Zoll- und Importabgaben,

• Kosten der Zollabwicklung,

• Aufwendungen für Verpackungen und Kennzeichnungen, die den geltenden deutschen und europäischen Anforderungen entsprechen.

Der im Shop angezeigte Verkaufspreis entspricht dem tatsächlich zu zahlenden Endpreis. Nachträgliche Zuschläge, versteckte Gebühren oder zusätzliche Steuerforderungen werden nicht erhoben.

4. Lieferung nach dem DDP-Prinzip

Sämtliche Bestellungen werden nach dem Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid – verzollt geliefert) abgewickelt.

Im Rahmen dieses Verfahrens werden Einfuhrabgaben, Zollgebühren sowie mit der Einfuhr verbundene Kosten bereits vor Ankunft der Ware in Deutschland beglichen.

Für Kunden besteht daher weder die Verpflichtung zur eigenständigen Zollabwicklung noch zur Übernahme weiterer importbezogener Kosten.

Die Zustellung erfolgt über folgende Versandunternehmen:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für jede Sendung wird eine durchgängige Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Kommt es aufgrund fehlerhafter Adressangaben, außergewöhnlicher Zustellereignisse oder behördlicher Zollkontrollen zu Verzögerungen, unterstützt unser Kundenservice bei der Klärung und Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs.

5. Zollabwicklung und regulatorische Anforderungen

Jede Sendung wird mit den für Import und Zollfreigabe erforderlichen Unterlagen ausgestattet.

Hierzu gehören insbesondere:

• Handelsrechnungen,

• zollrelevante Dokumentationen,

• Unterlagen für Einfuhr- und Anmeldeverfahren.

Zusätzlich werden Produktkennzeichnungen, Verpackungen und produktbezogene Informationen entsprechend den aktuell geltenden deutschen und europäischen Anforderungen vorbereitet.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Waren ordnungsgemäß eingeführt, verzollt und zugestellt werden können.

6. Rechnungsstellung und Zahlungsnachweise

Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Die Rechnung enthält insbesondere folgende Angaben:

• Einzelpreis der bestellten Ware,

• ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag,

• Gesamtbetrag inklusive Steuern.

Die elektronische Rechnung kann für Kundendienstanfragen, interne Buchhaltungszwecke oder im Zusammenhang mit zulässigen Erstattungsanträgen verwendet werden.

Sämtliche Kostenpositionen werden bereits vor Abschluss der Bestellung offengelegt, damit Kunden die vollständigen Bestellkosten vor der Zahlung nachvollziehen können.

7. Versanddauer und Lieferfristen

Nach Abschluss der internen Bestellbearbeitung erfolgt die Versandvorbereitung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 13 Werktage.

Abweichungen können abhängig von der Lieferregion, den Abläufen der Versanddienstleister oder sonstigen transportbezogenen Umständen auftreten.

Werden zusätzliche Transport-, Rücksende- oder Bearbeitungskosten durch eine fehlerhafte Adresse, unvollständige Adressdaten oder eine Annahmeverweigerung verursacht, sind diese Kosten vom Kunden zu tragen.

8. Geografische Beschränkungen

Die in dieser Richtlinie beschriebenen Liefer- und Steuerregelungen gelten ausschließlich für Bestellungen mit Zustelladressen innerhalb Deutschlands einschließlich der deutschen Inselgebiete.

Sollte eine Bestellung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, behördlicher Vorgaben oder logistischer Einschränkungen nicht oder nur eingeschränkt ausgeführt werden können, wird der Kunde vor Abschluss beziehungsweise Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.